您好：
謝謝您的留言！

簡言之~
ISO 9001　管制【要的東西】 　 註：組織於上下游顧客的關係
ISO 14001　管制【不要的東西】 　 註：組織和附近居民的關係
OHSAS 18001　管制【保護操作人】 　 註：組織與內部員工的關係
以上都是以PDCA持續改善模式設計 　 註：計劃、執行、檢查、行動
文件編訂精神【說等於寫，寫等於做】 註：做你所寫，寫你所說

ISO 9001　叫做【品質】管理系統
ISO 14001　叫做【環境】管理系統
OHSAS 18001　叫做【安全衛生】管理系統

對　貴公司而言，客戶第一要求，預估可能為 ISO 9001，但實際上還是需已客戶要求為主；但以上三系統的建構，對　貴公司的競爭力皆有一定的提昇，故，亦可規劃成短中長期目標進行系統建置。

任先生 您好：

　謝謝您的留言！
　ISO發證是針對公司或組織內部管理系統驗證，
　消費者對品質不滿意可以不購買商品抵制，
　或向消費者基金會政府相關單位申訴，
　也可以向該公司ISO發證的單位、發證的認證單位反應。

　敬祝　工作順利
　若有任何問題，歡迎來電或來信洽詢

您好，謝謝您的留言。

簡言之，針對不同種類的委外流程，會有不同的管控方式與範圍深度，需於程序中說明，所有的外包商皆需做確實記錄。
→相關定義可經由條款7.4之應用，達成必要管制。

－－－－－－－－－－－－－－－
【條文參考】
　　4.1 一般要求
　　　a)
　　　e)外包

【2008版條文內容】
-量測之後加上“(適用時)”。
-外包管制的型式及程度應在品質管理系統中明確規定。
-備註 1：上述品質管理系統所需的流程應包括管理活動、資源提供、產品實現及量測、分析 及改善等相關流程。
-備註 2：外包流程係指組織品質管理系統所需的流程之一，但選擇由組織外的團體來執行。
-備註 3：確保外包流程的管制，仍無法免除組織提供符合所有客戶、法令及規章的要求。外包流程管制的方式及程度可能為下列因素所影響：
　　a)對組織提供符合要求產品的能力，所存在的潛在衝擊程度；
　　b)此外包流程管制的分散程度；
　　c)經由條款 7.4 之應用,以達到必要管制的能力。

【條文差異說明】
-“確認”比“ 鑑別” 一字表達比較強烈 一點。
-監督與量測的適用性。
-澄清說明外包管制的要求。
備註中增加外包所需要的指導原則。

黃小姐 您好：
　　
謝謝您的留言。
訓練的目的在確保完成所需的能力,而非評估而已。
對於新進的同仁，可請高階主管、管理代表或資深內稽人員，擔任授課講師，透過公司的教育訓練程序，進行訓練並留下完整訓練記錄，則該記錄亦等同於證書。改版後，相關人員的資格認定，亦可同樣方式處理。

以上，請參酌。

邱小姐 您好：

謝謝您的留言！
回覆如下，請參卓：
CNS 12681 是國家標準來自 ISO 9001 的轉版內容與 ISO 9001 完全未變動。唯可以在證書上標註 CNS 12681 祇有 TAF(全國認證基金會) 的證書， TAF 是我國唯一負責 ISO 國際標準的半官方機構。採購單位指定何種證書與內容，除了這個是他的權利外，也表示對這個證書背後公信力的信賴，外國認證機構除非經我方的認可，在證書上應無法增加 CNS 12681 的標註。

敬祝　工作順利
若有任何問題，歡迎留言或來信洽詢。
MAIL：mytta@mytta.com.tw

Dear du：
如您所言可以於人事資料表上寫何時內訓的名稱，但為利於稽核時可清楚快速瞭解目前稽核小組成員資格狀況，
建議：替新進人員進行相關的稽核訓練時，將訓練時簽到、評核狀況統一收集，列成冊即可。

備註：
可參考　貴公司內稽管理程序暨教育訓練程序所規定之。

敬祝　工作順利
若有任何問題，歡迎來信或來電洽詢。

您好，謝謝您的留言！
TS 16949:2002條文完全包含ISO 9001:2000 而且TS 16949條文要求超過ISO 9001甚多，因此凡過過TS 16949驗證要求，一定是通過ISO 9001。

製程稽核與產品稽核員不同
資格要看特定汽車業客戶要求決定