駭客攻擊不再是「他人的故事」，而是企業每天都可能面臨的現實。從內部權限濫用到外部滲透，資訊安全威脅正快速升級。各產業開始談「零信任架構」，希望透過更嚴謹的存取與驗證機制，築起多層次防護。然而現在許多企業雖然導入防火牆、身分驗證、多因子登入等技術，但資安管理仍停留在「工具堆疊」階段，缺乏完整的制度與驗證機制。這顯示出一個關鍵問題：在強調「不信任任何人」的零信任時代，為何ISO 27001這套國際標準，反而成為企業最該信任的資安依據？

什麼是零信任架構?

「零信任」（Zero Trust）是一種資訊安全思維：不再預設任何人、任何裝置或系統是可信的，每一次登入與每一筆資料存取都必須經過驗證。這樣的概念，正逐漸取代過去「只要進入內網就安全」的傳統觀念。隨著雲端運算、遠距工作常態化，以及供應鏈資安事件頻繁發生，企業邊界已逐漸模糊。當資安威脅可能源自任何節點，「零信任架構」便成為全球共同語言。然而，要真正落實零信任，光靠技術堆疊仍不夠，必須有制度支撐與稽核驗證。這正是 ISO 27001 能發揮價值的地方——將資安從「技術層面」提升為「治理層面」。

ISO 27001：制度化的資安治理

談到零信任，許多人會想到防火牆、身分驗證、端點防護等技術措施。但若缺乏制度支撐，再強的防禦也可能因人為疏忽而失效。 ISO 27001 作為全球最具權威的資訊安全管理系統（ISMS）標準，協助企業建立「可持續的治理機制」，讓技術落實到制度、讓制度支撐管理。

例如：

• 控制項 A.9 存取控制 對應零信任的「最小權限原則」

• A.12 運作安全 與 A.13 通訊安全 確保持續監控、即時回應異常

• A.5 組織控制 則建立資訊安全責任與決策架構，讓安全不再只是IT部門的任務

當企業同時具備零信任思維與 ISO 27001 的制度基礎時，安全防禦將從單點防護，轉化為全員參與的治理共識。

從稽核觀點落實零信任

許多企業在導入零信任架構時，常面臨「技術導入快、制度跟不上」的挑戰。要讓零信任真正內化為組織治理的一部分，稽核觀點是關鍵。ISO 27001 的內部稽核與管理審查機制，能協助企業持續檢視：

• 存取控制、身分與權限管理是否符合零信任原則

• 通訊與監控流程是否能即時偵測異常

• 管理決策是否與資安風險評估一致

同時，透過 PDCA 持續改進循環，讓策略能隨威脅變化而動態調整。當稽核不再只是「查缺補漏」，而能「驅動改善」，零信任就不再是防禦策略，而是企業資訊治理成熟度的展現。

PIMS：個資防線的延伸

ISO 27701 為 ISO 27001 的延伸標準，聚焦於「個人資料保護與隱私管理」。在現今企業數據驅動的環境中，資訊安全與隱私保護的界線日益模糊，僅靠技術防護已難全面防範風險。零信任強調「永不預設信任」，而 PIMS 則將此理念延伸至資料層面，強調「永不預設資料安全」。這代表企業需在個資收集、處理、儲存與刪除的每個環節進行驗證與控管，確保合法性與透明性。從目前觀察來看，若企業同時導入 ISO 27001 與 PIMS，不僅可建立完整的資訊安全治理體系，也能在面對《個資保護法》或 GDPR 等法規時展現合規能力，形成從資訊到隱私的雙層防線。

許多企業在導入零信任後，發現問題不在於技術不足，而在於制度未能支撐。ISO 27001 為企業提供治理架構，讓安全行為可被量測、可被改善；而 ISO 27701 則補上個資管理的缺口，讓「信任」真正落實到資料層面。這樣的雙軸治理（資訊與隱私），正是未來企業在數位化浪潮中維持信任與韌性的關鍵。零信任思維若能結合 ISO 管理體系，就能從技術防禦走向長期治理，形成企業永續的安全文化。

參考資料：ISO、NIST、資安人

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