PDCA簡介

PDCA是一套循環式的流程方法，經常用於品質管理。係指規劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）、改善（Act）。此一流程方法由美國學者愛德華茲·戴明（William Edwards Deming）提出，因此也稱戴明環。

PDCA的意涵

1. 規劃（Plan）：建立目標，制定計劃及程序。（例如：產品可靠度目標預測與訂定、可靠度計畫研擬與確定、可靠度組織與分工）
2. 執行（Do）：執行上一步所制定的計劃和程序，並蒐集資訊以進行未來的修正和改善。（例如：可靠度作業激勵、命令與實施）
3. 檢查（Check）：研究所蒐集到的資訊，與規劃階段的目標進行對照，並提出修改方案，包括執行後的改善和計劃的完善，使計劃的可執行性能夠提高。（例如：產品可靠度評定與評估、可靠度作業管制與稽核
4. 改善（Act）：尋找有效的方法來減少目標和執行結果的差距，使下一次計劃趨於完美。（例如：各種可靠度工作之作業單位間協調、可靠度改善對策訂定、改善行動執行與跟催）。